8-800-250-12-24 (Бесплатно)        Операторы: с 9.30 до 19.00

Статус вашего заказа

Мы постоянно отслеживаем каждый заказ и стремимся к тому, чтобы наши покупатели могли отследить его формирование. Состояние заказа отображено в личном кабинете клиента, там также можно посмотреть историю всех заказов и их статусы. Статус заказа изменяется после каких-либо действий с заказом в течении 1 суток. В интернет-магазине MAGAZIN-S.COM имеется несколько стадий оформления заказа, которые сопровождают заказ на всем протяжении его поступления к клиенту. О смене статуса заказа покупатель информируется СМС сообщением и уведомлением на электронный, адрес указанный в заказе.

Смена статуса заказа происходит в течении суток, после соответствующих действий с заказом. Сообщение о изменении статуса заказа отправляется на электронный адрес указанный покупателем при оформлении заказа и СМС сообщением на мобильный телефон, а также сопровождается комментариями, если таковые уместны. 

Стадии заказа:                       

  • В очереди - заказ отправлен на обработку и ожидает подтверждения.
  • Подтвержден - заказ подтвержден и ожидает оплаты.
  • Частично оплачен - поступила часть суммы от стоимости заказа.
  • Оплачен - заказ оплачен и готовится к отправке.
  • В производстве - при отсутствии в наличии, предлагается изготовление изделия.
  • Доставляется - товар передан в транспортную компанию для доставки покупателю.
  • Доставлен - товар доставлен к клиенту.
  • Возвращен - товар возвращен клиентом продавцу.
  • Отменен - заказ отменен по причине отказа или отсутствия товара.

Статусы при оформлении кредита на ювелирные изделия или украшения:

  • В обработке - заказ принят на рассмотрение.
  • Отклонен банком - заявка на кредит отклонена банком.
  • Предварительно одобрен - заявка предварительно одобрена, ожидается подтверждение наличия.

Любые возникшие вопросы вы можете задать по форме обратной связи или по телефонам указанным в шапке сайта.

Еще мы качественно изготавливаем ювелирные изделия на заказ

Пожалуйста, введите имя
Пожалуйста, введите электронный адрес.
Осталось 3 купона